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Un service complet avec 9flats assurance

9flats vous offre une couverture valable dans le monde entier valable contre les dommages causés à la propriété louée. Nous avons choisi la prestigieuse compagnie d’assurances Zurich Insurance Group comme partenaire.

Combien coûte l’assurance?

Nous prenons en charge tous les coûts de l'assurance afin que vous puissiez vous concentrer uniquement sur la location ou la réservation de votre logement. Chaque hébergement réservé est couvert contre tout dommage accidentel jusqu’à 500 000 €.
 
Remarque : en cas de sinistre, la franchise s’élève à 250 €.

Que dois faire l'hôte en cas de sinistre ?

  • Demandez d'abord à votre locataire s'il dispose d’une assurance de responsabilité civile qui couvre tous les éventuels dommages.
  • Informez immédiatement le service clientèle, au plus tard 5 jours après le départ de votre locataire.
  • Décrivez les faits par écrit afin que nous puissions préparer et fournir un rapport sur les dommages à Zurich (nous souhaitons vous aider autant que possible dans cette tâche, c’est pourquoi nous nécessitons des informations aussi détaillées que possible sur les événements, ainsi que des photos, des factures et des justificatifs.)
  • Veuillez répondre à toutes les questions dans le document Word que vous pouvez télécharger ici (notre service clientèle vous fournira également volontiers le document)
  • En savoir plus sur nos Conditions Générales de Vente de 9flats Assurance

Quelques conseils de sécurité supplémentaires

Il est essentiel pour nous que vous vous sentiez en toute sécurité avec 9flats. Pour cette raison, nous avons consacré une section de nos FAQs à ce sujet pour les locataires et les hôtes et nous avons détaillé un certain nombre de conseils dans un fichier PDF.